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史上最详细AppStore退款流程

发布时间:2020-03-24 12:44:10 阅读: 来源:加湿器厂家

1、记录订单编号

2、提交退款申请

注:申请退款是有时间限制,即必须在购买应用程序的90天内提出。

官网改版,网上的很多教程都已不适用,希望这篇帖子可以对大家有所帮助

步骤一:查询订单编号

要申请退款,首先需要知道你购买的应用程序的订单编号,对于每一次购买程序,App Store都会生成一个订单编号,因此这个订单编号就是退款的关键。它可以在iTunes查询到。

1.运行并登录iTunes,依次点击:iTunes Store。

2.点击左上角你登陆的帐号,输入Apple ID和密码,然后点击显示账户。

3.这时候会跳转到账户信息的页面,点击 购物记录旁的显示全部。

4.在出现的购物记录里面找到你希望退款程序的那一张订单,再点击左方小箭头。

5、现在我们就能看到该订单中购买的应用程序的清单,同时右上角有订单号,请把它记好。

步骤二:通过iTunes Store技术支持,申请退款

1.打开苹果的iTunes支持页面,在此网页申请退款。

2.点击联系iTunes Store支持

3.点击购买、账单与兑换

4.点击下方弹窗中已购买内容的质量

5.点击跳转页面中的电子邮件

6. 现在终于来到联系选项:填写你的联系信息,并提供详细信息说明你要退款的理由,点发送即可。

描述栏范文:

I have downloaded a XXXX(要退费程序的名称)program for iPhone (或 iPad) from the App Store,but this item dose not meet my expectation. Would you please help me refund my payment ? Thank you very much.

24小时之内iTunes Store客服就会通过电子邮件向你联系,一般都可以完成。

需要注意的是,苹果对于退款申请一般都会通过,但是退款次数过多可能会被拒绝,所以大家购买程序前还要三思啊!

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