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中国移动建绿色通道响应机制力保移动通信网

发布时间:2020-02-11 07:50:40 阅读: 来源:加湿器厂家

1月29日消息,中国移动新闻发言人表示,面对罕见的雨雪冰冻灾害,中国移动已启动最高等级应急通信方案,全力保障通信网络畅通,向重灾区提供信息发布绿色通道和延迟停机等服务,为抗灾救灾提供通信保障。

10.6万人次参与抗灾工作

中国移动新闻发言人表示,近期,我国部分地区遭受罕见的雨雪冰冻灾害,电力供应不足、发电油料缺乏,给移动通信运营服务带来了严重影响。在党中央、国务院的统一部署以及各级政府部门的领导下,中国移动通信集团公司全力以赴开展抗灾救灾通信保障工作

截至1月28日15:00,中国移动全网因雨雪冰冻灾害导致供电中断的基站达到2.2万个。其中,有1.5万个基站通过应急发电等保障措施恢复正常通信服务,有6800个基站仍处于退出服务状态。中国移动已累计组织10.6万人次参与抗灾救灾通信保障工作,上百名员工因公受伤;出动应急抢修车辆5.5万次;完成应急发电10万次,发电时长66.4万小时,耗油275万升。

三项工作力保移动网络安全运行

中国移动表示,面对未来几天仍将继续的雨雪冰冻天气,将坚决贯彻落实党中央的要求,把抗灾救灾通信保障作为当前最紧迫的任务,通过贯彻以下三项措施来坚决打好抗灾保通信这场硬仗。

一、全力以赴做好移动通信通信保障工作,坚决防止移动通信基站大面积退出服务。受灾地区全面启动最高等级应急通信方案,实施应急通信物资统一调度,及时抢修受损通信设备,增强抗灾救灾通信保障能力,采取一切必要措施和手段,尽最大努力保障移动通信网络安全稳定运行。

二、建立信息发布绿色通道和响应机制,全力做好抗灾救灾相关信息发送工作。加大重灾地区免费防灾、抗灾、减灾信息发送频次,配合各级政府抗灾救灾指挥部门发送灾情信息、预警信息,配合交通运输部门发布交通运输信息,及时向农户发送农产品供求、价格、防灾抗灾知识等信息。

三、切实发挥移动通信营销服务网点作用,向公众提供多种形式的现场服务。在受灾地区视情实施延迟停机服务,为客户提供免费充电以及必要的上门服务,保障移动通信用户的正常通信。保证客户服务热线的服务能力,在人流集中的机场、车站、高速公路等地区设置临时服务点。

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